... Garde à Domicile...
Visites de vos compagnons à 4 pattes à domicile (chats, chiens, NAC)
Durant votre absence*, la visite de vos animaux à domicile permet à vos compagnons de garder leurs habitudes et leurs repères, leur éviter le stress d’un voyage et de se retrouver dans un environnement complètement inconnu d’autant plus inconfortable pour les animaux stressés, peureux, malades… Ainsi, en offrant à votre animal un service de garde à domicile, vous vous assurer de lui maintenir un maximum de confort mais également votre tranquillité d’esprit de le savoir entre des mains professionnelles et attentionnées tout en évitant les risques de pertes ou fuites pendant les déplacements et le séjour dans un lieu nouveau pour votre animal.
*Nous intervenons également, de manière ponctuellement, lorsque vous ne pouvez pas vous occuper de votre animal, notamment pour la promenade de votre chien :
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horaires de travail : journées longues pour votre chien ou retour à la maison tardif
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planning : imprévu vous empêchant de rentrer pour les besoins de votre chien
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immobilisation : alitement, hospitalisation, convalescence, etc…
Christelle, fondatrice du Jardin de Floki, est formée aux métiers et soins animaliers et titulaire de l’Attestation de Connaissances pour les Animaux de Compagnie d'Espèces Domestiques, indispensable pour proposer un service de garde à domicile. Elle met à votre disposition ses connaissances et expériences professionnelles et personnelles pour veiller sur vos compagnons et prendre soin de lui pendant votre absence. Ses missions à chacune des visites :
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Approvisionner en nourriture et eau fraîche votre/vos animal/animaux et nettoyer les gamelles.
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Pour les chats : nettoyer de la litière avec changement total et désinfection dès que nécessaire. Pour les chiens : promenade (parcours, durée et fréquence selon besoins et habitudes).
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Réduire le stress et l’ennui par une présence et des moments de détente : caresses, câlins, jeux...
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Assurer les soins de votre animal : brossage du pelage (pour les animaux le nécessitant et se laissant faire), nettoyage des yeux, oreilles, administration de médicaments (dont insuline), comprimés, pipettes, autres petits soins divers (sur présentation de l'ordonnance du vétérinaire) …
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Envoi de nouvelles et de photos de vos compagnons par SMS, MMS, Whatsapp (…) ou par email à l'issue de chaque visite.
Nous proposons également des services complémentaires si nécessaires :
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Relevage du courrier.
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Ouverture et fermeture des volets, aération de votre logement.
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Arrosage des plantes/jardin.
Christelle est également à votre écoute pour répondre à vos interrogations et vous conseiller au mieux pour le confort de vos animaux (choix de l'alimentation, litière, aménagement des espaces pour le bien-être et la sécurité de vos animaux).
Formalités
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Réservation minimum 1 semaine avant le début de la prestation. La réservation se fait en choisissant directement la formule sur notre page "Programmer une Garde" ou en complétant notre formulaire de réservation (à retourner par e-mail ou courrier postal). Vous pouvez également prendre directement rendez-vous avec Christelle par téléphone au 06.56.89.85.61 (permanence téléphonique pour les prises de rendez-vous et demandes de devis : du lundi au vendredi, de 8h à 12h uniquement). Les demandes urgences ou de dernières minutes sont soumises à disponibilités.
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A l'issu de cette 1ère demande de réservation, un devis gratuit et sans engagement vous sera adressé, valable 72h. Durant ce délai, la réservation est garantie. En l'absence d'acceptation de ce devis (par retour de mail ou part téléphone) durant cette période, votre réservation sera annulée. Une fois le devis accepté, le Contrat de Garde sera envoyé par mail, accompagné de la facture d'acompte (30% de la facture totale) correspondant à la réservation ferme. Le contrat devra être retourné signé, par courrier ou mail, accompagné du règlement de l'acompte (règlement par carte ou virement bancaire uniquement).
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Un rendez-vous de pré-visite est fixé sur le lieu d’exécution de la prestation afin de faire connaissance avec votre/vos compagnon(s), se familiariser avec son/leur environnement, établir le planning de visite avec les prestations souhaitées, vos consignes et recommandations, permettre la remise des clés. Cette première rencontre est obligatoire et indispensable pour établir une relation de confiance, définir ensemble les besoins de votre/vos animal/animaux et procéder à la remise des clés.
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A chaque visite, une fiche de suivi est remplie et mise à votre disposition pour votre retour. Vous y trouverez les horaires de visites, ainsi qu'un commentaire de passage.
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La restitution des clés sera effectuée à l'issue de la prestation et dans les 48 heures suivant votre retour. La remise/restitution des clés est facturée 5 €.
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En cas de maladie de votre animal pendant la période de garde à domicile, Le Jardin de Floki se charge de le conduire chez son vétérinaire habituel et d’avancer les frais vétérinaires, à régler à votre retour lors de la restitution de vos clés. Nous vous tenons bien évidement informés de l’état de santé de votre compagnon.
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En cas de besoin (visite chez le vétérinaire, par exemple), laissez à disposition au domicile, le carnet de vaccination de votre animal
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Service assuré 7j/7j, 365 jours par an (hors évènements exceptionnels).
Sécurité
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Christelle est titulaire du Certificat de Capacité Animaux Domestiques indispensable pour exercer le métier de petsitter (n°2020/44df-ffd5).
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Le Jardin de Floki est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de MMA (contrat n°000000147228272).
